Dans le domaine des Télécommunications et des Médias, Sia Conseil veut occuper une position unique en France parmi les cabinets de conseil indépendants en management. Grâce à une expertise métier pointue dans les domaines des Télécoms, des Médias et de l’Entertainment de ses consultants, Sia Conseil intervient à tous les niveaux de la chaîne de valeur des opérateurs et accompagne ses clients dans les évolutions majeures du secteur.

Nos équipes ont la caractéristique de maîtriser à la fois les aspects stratégiques / marketing du secteur et les aspects technologiques / techniques des réseaux et de la convergence.

Cette double compétence de nos équipes et notre positionnement particulier est une différenciation forte de notre cabinet. Elle nous permet d’être un acteur actif sur les sujets de la convergence, des mutations technologiques, de l’Internet et des lancements d’offres auprès des opérateurs.

Pour vous faire partager notre passion pour le secteur des Télécoms & Médias, nos équipes  publient régulièrement des lettres d’expertise « Insight » auquel vous pouvez vous abonner gratuitement. Nos experts rédigent également des communiqués de presse et analyses sectorielles au travers de « Brèves Télécoms » et de synthèse.

Nous intervenons également régulièrement au travers de conférences ou de tribune éditoriale dans la presse quotidienne, économique ou spécialisée.

Nous avons également développé au sein de Sia Conseil en partenariat avec Canal+ /  I-Télé une émission dénommée « I-Innovations ».  Ces reportages sur l’Innovation au sens large, nous permettent d’être au cœur de l’actualité et de présenter les innovations des grandes Entreprises françaises et les révolutions de demain.

Les liens vers les reportages télévisés I-Télé / Sia Conseil :

• Reportages I-Innovations / Intégralité des reportages

Sia Conseil a développé au fil des années un positionnement différent de la plupart des autres cabinets de conseil Internationaux. En effet, le marché du conseil est aujourd’hui structuré autour de 3 grandes familles : 

1. Stratégistes ou ‘Slider’ : Cabinets anglo-saxons focalisés sur le conseil en Direction Générale, ne faisant pas de mission opérationnelle mais principalement des recommandations
2. « Full Services » ou SSII : Sociétés multi services : Informatique, intégration de système, développement informatique, outsourcing et maitrise d’ouvrage
3. Cabinets spécialisés ou dits de niches : petits cabinets (effectif 10 à 70 personnes) spécialisés sur un secteur d’activité (Télécom, Finance) ou sur une fonction de l’entreprise (Ressources Humaines, Achats…)

Sia Conseil a développé une identité forte et indépendante qui se résume au travers de sa baseline « Cultivez votre esprit d’indépendance » :

• Conseil en Management exclusivement (‘Pure Player’) –  Effectif : 120 personnes
• Cabinet Multisectoriels : Energie, Banque et marchés financiers, Transport,…
• Dimension Internationale : Bureau en Italie et Belgique
• Indépendant des intégrateurs, SSII, éditeurs, constructeurs, équipementiers …

A cette identité forte, le secteur Télécoms & Médias de Sia Conseil ajoute un positionnement différentiant et novateur :

1. Une offre autour du marketing des produits et des services, marketing opérationnel (CRM), étude de positionnement, benchmarking, réseau de distribution et back office
2. Un positionnement sur la convergence et Internet
3. Des profils principalement Double Compétence : Ingénieur Télécom et Ecole de gestion

L'offre de services de Sia Conseil est organisée autour de plusieurs pôles de compétences qui couvrent l'ensemble des préoccupations des acteurs du marché des Télécommunications, des Médias et de la Publicité, de l’Entertainment et des Nouvelles Technologies.
Aujourd’hui, Sia Conseil possède plusieurs centres de compétences Européens, nous permettant de maintenir une veille concurrentielle et technologique sur différents secteurs et d’apporter un regard ouvert sur les marchés Internationaux.

Nos experts animent les centres de compétence Sia Conseil dans lesquelles ils :

• Capitalisent la connaissance d’un sujet ou d’une thématique
• Suivent l’actualité Nationale et Internationale
• Rédigent des notes de synthèse
• Publient des articles
• Animent des conférences avec les plus grands Instituts

Les principaux piliers de notre offre Télécom sont :

1. Cadrage stratégique et études de positionnement
2. Lancement d’offres complexes (gamme d’offres, services convergents et Internet)
3. Gestion de la relation client
4. Réseau de distribution et force commerciale

Au travers de ses différentes interventions dans le secteur TELECOMS mais également dans le secteur ENERGIE / UTILITIES ou encore de la BANQUE, SIA Conseil a développé des expertises particulièrement fortes sur les cycles fonctionnels suivants :

• Stratégie de distribution, de conception de services et de tarification
• Gestion des Prescripteurs
• Lancement de produits
• Data Mining Marketing et analyse de la clientèle
• Gestion de la Relation Client et Multi Canal
• Processus de Facturation et de Recouvrement
• Moyens de Paiement & Gestion de la Fraude
• Appui au pilotage et à la transformation de la Direction du Réseau pour les opérateurs

Les consultants expérimentés intervenants plus spécifiquement dans le secteur TELECOMS présentent les caractéristiques suivantes :

• une forte expertise sur les sujets Télécom (GPRS/UMTS, Broadband, MVNO, portails...) tant sur le plan marketing que technique (plateformes, réseau et SI)
• des compétences reconnues sur les métiers des acteurs Télécom (CRM, facturation, développement de nouveaux produits, distribution…)
• des expériences de mise en œuvre des grands outils de CRM et de facturation

Par ailleurs, SIA Conseil intervient de façon régulière auprès des clients opérateurs de ALCATEL dans le cadre spécifique d’ALCATEL UNIVERSITY pour effectuer des formations dans le domaine des réseaux mobiles GSM/GPRS-EDGE/UMTS . SIA Conseil a acquis plus de 30 références en France et à l’international dont par exemple les opérateurs suivants : ORANGE France, CEGETEL, TMN (Portugal), Proximus (Belgique), ETISALAT (E-A-U), KENCELL (Kenya), KPI (Russie), …

Les Opérateurs Télécoms relèvent sans cesse de nouveaux défis et notamment :

• Anticiper les évolutions réglementaires
• Accroître la compétitivité face à l’évolution du cadre concurrentiel (e.g. arrivée de nouveaux acteurs / MVNO)
• Transformer l’innovation en services réellement diffusés auprès de ses clients
• Piloter l’intégration des métiers (fixe, mobile, FAI, câble/satellite, fournisseurs de contenu …)
• Industrialiser toujours davantage les processus (facturation/recouvrement, gestion de la fraude, revenue assurance …)
• Optimiser les coûts et les investissements
• Adapter l’organisation interne en gérant les compétences et en s’ouvrant à des acteurs externes

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